Syarat dan Ketentuan games138

1Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Ketentuan ini berlaku efektif sejak pertama kali Anda mengakses atau mendaftar di games138. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah pembaruan Ketentuan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan otomatis atas perubahan tersebut.

games138 berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan individual. Namun, kami akan selalu mencantumkan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas dokumen ini dan, dalam kasus perubahan material, kami akan memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar di Akun Anda.

Ketentuan ini harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi dan halaman Permainan Bertanggung Jawab kami, yang keduanya merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian keseluruhan antara Anda dan games138.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akun

Untuk mendaftar dan menggunakan layanan games138, Anda harus memenuhi seluruh persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama diri sendiri, bukan sebagai agen, wali, atau wakil pihak lain.
• Tidak memiliki kondisi yang menjadikan partisipasi dalam permainan uang sebagai hal yang dilarang oleh hukum yang berlaku di wilayah domisili Anda.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri (self-exclusion) yang berlaku di games138 atau platform lain yang berafiliasi.
• Memberikan informasi pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terkini; termasuk nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, dan informasi kontak yang valid.

games138 berhak meminta dokumen verifikasi identitas (KYC) kapan saja, terutama sebelum memproses Penarikan pertama atau ketika terdapat indikasi aktivitas yang tidak biasa di Akun Anda. Dokumen yang mungkin diminta antara lain:

• KTP atau paspor yang masih berlaku
• Bukti alamat terkini (tagihan utilitas atau rekening koran)
• Bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan

3Penggunaan Akun

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu (1) Akun aktif di games138. Kepemilikan Akun bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau diberikan kepada pihak lain dalam keadaan apa pun.

Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login Akun Anda.
• Semua aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda, baik yang Anda lakukan sendiri maupun oleh pihak lain yang mendapatkan akses karena kelalaian Anda.
• Segera menghubungi tim CS games138 jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda.

games138 menyediakan fitur autentikasi dua langkah (2FA) yang sangat direkomendasikan untuk semua member. Mengaktifkan 2FA memberikan lapisan perlindungan tambahan yang signifikan terhadap percobaan akses tidak sah.

Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 (dua belas) bulan berturut-turut dapat dikenakan biaya administrasi inaktivitas atau penutupan setelah pemberitahuan yang wajar dikirimkan ke email terdaftar.

4Deposit dan Penarikan Dana

games138 mendukung berbagai metode pembayaran populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal, GoPay, OVO, DANA, dan opsi lainnya yang tersedia di halaman kasir. Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR).

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Semua deposit harus berasal dari sumber dana yang sah dan dimiliki oleh member yang bersangkutan.
• games138 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Dana yang masuk dari sumber tidak dikenal dapat dibekukan sambil menunggu klarifikasi.
• Deposit yang berhasil akan dikreditkan ke Akun dalam waktu singkat setelah konfirmasi dari sistem pembayaran.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama persis dengan nama Akun games138.
• Verifikasi identitas (KYC) harus diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
• Sistem Penarikan otomatis games138 memproses permintaan dalam rata-rata kurang dari 5 menit untuk e-wallet dan 5–15 menit untuk transfer bank, tergantung kondisi jaringan bank tujuan.
• Batas minimum dan maksimum Penarikan berlaku dan tercantum di halaman kasir.
• games138 berhak meminta dokumen pendukung tambahan sebelum memproses Penarikan dengan jumlah besar sesuai kebijakan anti pencucian uang.

5Bonus dan Promosi

games138 menawarkan berbagai Promosi menarik kepada member, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus reload, turnamen berhadiah, dan program loyalitas VIP. Semua penawaran ini tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman masing-masing Promosi.

Prinsip umum yang berlaku untuk semua bonus:

• Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (turnover) minimum yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang berasal dari bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk satu Akun per individu, per alamat rumah, per perangkat, dan per alamat IP.
• games138 berhak membatalkan bonus dan keuntungan terkait jika ditemukan indikasi penyalahgunaan, termasuk namun tidak terbatas pada: bonus hunting, arbitrase taruhan, penggunaan Akun ganda untuk mendapatkan bonus yang sama, atau koordinasi antar member.
• Bonus tidak dapat digabungkan satu sama lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam syarat penawaran.
• Batas waktu penggunaan bonus berlaku; bonus yang tidak digunakan dalam periode yang ditentukan akan hangus secara otomatis.

Untuk melihat semua penawaran Promosi yang sedang aktif beserta syarat lengkapnya, kunjungi halaman Promosi kami.

6Aturan Permainan

games138 menyediakan berbagai kategori permainan termasuk taruhan olahraga, live casino, slot online, Tembak Ikan, Bingo, dan permainan meja. Setiap kategori memiliki aturan spesifik yang dapat diakses langsung di halaman masing-masing permainan.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua permainan:

• Semua permainan menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diverifikasi untuk memastikan keacakan dan keadilan hasil.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali terjadi kesalahan teknis dari pihak games138.
• Kemenangan akan dikreditkan ke Akun Anda segera setelah hasil permainan dikonfirmasi oleh sistem.
• Dalam hal terjadi kesalahan teknis atau gangguan sistem selama permainan berlangsung, games138 berhak membatalkan taruhan yang terdampak dan mengembalikan dana ke Akun member.
• Odds untuk taruhan olahraga diperbarui secara real-time dan mencerminkan kondisi pasar saat ini. games138 berhak menyesuaikan odds sebelum taruhan dikonfirmasi.
• Taruhan olahraga yang melibatkan pertandingan yang ditunda, dibatalkan, atau tidak diselesaikan akan diselesaikan sesuai aturan penyedia taruhan yang berlaku.

games138 bermitra dengan penyedia permainan berlisensi dan bereputasi internasional untuk memastikan kualitas dan keadilan setiap permainan yang tersedia di platform.

7Perilaku yang Dilarang

Penggunaan layanan games138 dilarang untuk tujuan apa pun selain hiburan dan taruhan yang sah. Tindakan berikut secara eksplisit dilarang dan dapat mengakibatkan penutupan Akun, penyitaan saldo, dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang:

• Pencucian Uang: Menggunakan platform games138 sebagai media untuk menyembunyikan atau mengubah asal-usul dana ilegal.
• Penipuan: Menggunakan informasi identitas palsu, kartu kredit curian, atau metode pembayaran yang tidak sah.
• Manipulasi Permainan: Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau metode teknis lain untuk mendapatkan keunggulan tidak fair dalam permainan.
• Kolusi: Berkoordinasi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam permainan yang melibatkan player vs player.
• Penyalahgunaan Bonus: Membuat beberapa Akun untuk mengklaim bonus berulang, atau metode lain yang dirancang untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Akun Ganda: Memiliki lebih dari satu Akun aktif di games138 dalam keadaan apa pun.
• Minors: Mendaftarkan Akun atas nama orang yang berusia di bawah 18 tahun atau memungkinkan minors mengakses Akun Anda.

8Privasi dan Perlindungan Data

games138 berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi setiap member sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi Anda diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi kami.

Secara ringkas, games138 mengumpulkan dan memproses data Anda untuk tujuan:

• Verifikasi identitas dan kelayakan penggunaan layanan.
• Pemrosesan transaksi keuangan termasuk deposit dan Penarikan.
• Pencegahan penipuan dan kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang.
• Peningkatan pengalaman pengguna dan personalisasi layanan.
• Komunikasi terkait Akun dan penawaran Promosi yang relevan.

games138 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dikirimkan antara browser Anda dan server kami. Data sensitif seperti informasi pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami.

games138 tidak akan menjual, menyewakan, atau memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa izin eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

9Penghentian dan Penutupan Akun

Penutupan atas permintaan member: Anda dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi tim CS games138 melalui live chat. Sebelum penutupan, semua persyaratan taruhan yang berlaku harus diselesaikan dan saldo yang tersisa dapat ditarik setelah proses verifikasi selesai.

Penutupan oleh games138: games138 berhak menangguhkan atau menutup Akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:

• Terdapat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
• Ditemukan aktivitas penipuan, manipulasi, atau perilaku yang mencurigakan.
• Anda memberikan informasi yang tidak akurat atau menyesatkan saat pendaftaran atau verifikasi.
• Diperintahkan oleh otoritas hukum yang berwenang.
• Anda ditemukan berusia di bawah 18 tahun.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion): games138 mendukung program pengecualian diri bagi member yang merasa perlu mengambil jeda dari aktivitas permainan. Anda dapat mengajukan pengecualian diri sementara (1 bulan hingga 1 tahun) atau permanen melalui halaman pengaturan Akun atau dengan menghubungi CS kami. Selama masa pengecualian diri, Akun Anda tidak dapat digunakan untuk login atau bermain.

10Batasan Tanggung Jawab

games138 menyediakan layanan "sebagaimana adanya" dan berupaya sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan, keandalan, dan keamanan platform. Namun, beberapa kondisi berada di luar kendali kami:

• games138 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan yang disebabkan oleh pemeliharaan sistem terjadwal atau tidak terjadwal, bencana alam, kegagalan infrastruktur pihak ketiga, atau kejadian force majeure lainnya.
• games138 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
• Member bertanggung jawab untuk memastikan bahwa partisipasi mereka dalam permainan online sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah domisili mereka.
• games138 tidak bertanggung jawab atas pajak atau kewajiban fiskal apa pun yang mungkin timbul dari kemenangan yang diperoleh member.

11Perubahan Syarat dan Ketentuan

games138 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, games138 akan:

• Memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini.
• Mengirimkan notifikasi melalui email yang terdaftar di Akun Anda setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Menampilkan banner atau pemberitahuan di platform selama periode transisi.

Penggunaan layanan games138 setelah perubahan Ketentuan diterbitkan merupakan penerimaan Anda terhadap versi terbaru tersebut. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda dapat menutup Akun dengan menghubungi CS kami sebelum perubahan berlaku efektif.

12Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim games138 siap membantu Anda melalui beberapa saluran yang tersedia:

• Live Chat: Tersedia langsung di platform games138, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Waktu respons rata-rata kurang dari 90 detik.
• Email Resmi: [email protected] — kami merespons semua email dalam waktu maksimal 24 jam kerja.
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan.

Untuk isu yang berkaitan dengan keamanan Akun atau aktivitas mencurigakan, kami sangat menganjurkan Anda menggunakan live chat untuk respons tercepat.